為******工程的順利進(jìn)行,體現(xiàn)“勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、效率”的企業(yè)精神,公司設(shè)有專職售后服務(wù)部,為您提供24小時(shí)不間斷服務(wù),我公司對(duì)此作出如下******:
1、為確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)驗(yàn)收,******出廠產(chǎn)品100%合格。
2、在正確安裝使用備件下,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,經(jīng)雙方確認(rèn),如確屬我公司責(zé)任的,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行妥善處理或產(chǎn)品調(diào)換,費(fèi)用概由我公司承擔(dān)。
3、公司為用戶提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、施工人員培訓(xùn)等服務(wù)。
4、公司免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)和施工現(xiàn)場(chǎng)其他相關(guān)服務(wù)。
5、對(duì)顧客提出的投訴或服務(wù)問題,我公司******24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),若需現(xiàn)場(chǎng)解決,省內(nèi)24小時(shí)、省外72小時(shí)內(nèi)公司派售后服務(wù)人員上門服務(wù)。
6、盡可能地幫助解決施工中遇到的其他問題,更大限度的方便用戶,滿足用戶需求。